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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par LOCATION TVM pour communiquer les informations liées à la marque et aux services LOCATION TVM.
Elles sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact et sont destinées au service marketing et au service commercial établis au sein de l'Union européenne.
Ce fichier est accessible uniquement par la direction et les collaborateurs au sein de LOCATION TVM.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Jean-François ARMET (directeur de publication) au 1, Route d'Ozoir, ZA de L'HABITAT - Bâtiment C, 77680 Roissy-en-Brie et/ou par courriel à info[a]locationtvm.fr.
Lorsque vous nous transmettez vos coordonnées via une demande de devis ou le formulaire Contact, celles-ci sont utilisées par LOCATION TVM pour traiter votre demande (vous recontacter, établir un devis, organiser une livraison). Aucun consentement préalable n'est requis pour ce traitement, qui repose sur les mesures nécessaires à la conclusion d'un contrat à votre demande. Ces données restent dans notre outil de gestion interne et ne sont pas transmises à nos prestataires d'emailing.
Si vous créez un compte, aucun consentement n'est requis pour la gestion de votre compte et de vos commandes.
En revanche, si vous cochez la case prévue à cet effet dans votre espace Mon compte (« Je souhaite recevoir les actualités, offres et informations personnalisées de LOCATION TVM par email... »), vous consentez à recevoir nos communications marketing par email, envoyées via notre prestataire Brevo. Ces emails contiennent un pixel de suivi permettant de mesurer leur ouverture et les clics, dans le but d'améliorer nos communications. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment depuis votre compte, ou vous désinscrire via le lien présent en bas de chaque email.
Dans le cadre de nos activités, LOCATION TVM fait appel aux sous-traitants suivants pour traiter certaines de vos données personnelles :
Brevo (envoi de nos newsletters et communications commerciales par email). Brevo agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et s'engage contractuellement à garantir la sécurité et la confidentialité des données qui lui sont confiées. Les emails envoyés via Brevo contiennent un pixel de suivi (image invisible) permettant de mesurer l'ouverture du message, ainsi que des liens de suivi permettant de mesurer les clics. Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d'amélioration de nos campagnes, jamais revendues à des tiers.
Google (Google Analytics pour la mesure d'audience du site, Google Ads pour nos campagnes publicitaires). Ces services déposent des cookies et utilisent un pixel de suivi (pixel de conversion) permettant de mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos publicités. Google peut être amené à traiter ces données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous n'autorisons aucun de nos sous-traitants à utiliser vos données personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles elles nous ont été confiées.
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et/ou de suppression des données vous concernant à tout moment en contactant notre service informatique :
Par voie postale : LOCATION TVM, 1, Route d'Ozoir, ZA de L'HABITAT - Bâtiment C, 77680 Roissy-en-Brie, accompagné d'une copie d'une pièce d'identité. Idéalement, en recommandé avec accusé de réception.
Sur place dans nos locaux : avec présentation d'une pièce d'identité. La CNIL précise : « Il est possible de se faire accompagner par la personne de son choix. La consultation doit durer suffisamment longtemps pour prendre note commodément et complètement. Il est possible de demander une copie des données ».
Le responsable du fichier dispose d'un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la demande, qu'elle ait été exercée par voie postale ou sur place.
Les limites au droit d'accès sont précisées sur le site de la CNIL et consultables en cliquant ici.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au suivi de vos données de navigation et d'ouverture de nos communications :
Pour les emails et newsletters : chaque email envoyé via Brevo comporte un lien de désabonnement en pied de message. En cliquant sur ce lien, vous cessez de recevoir nos communications et le suivi d'ouverture et de clic associé s'arrête.
Pour le suivi sur le site (Google Analytics, Google Ads) : vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ou installer le module de désactivation proposé par Google à cette adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin que celui-ci envoie un signal « Do Not Track » aux sites visités.
Vous pouvez aussi modifier librement vos abonnements à nos communications en cliquant sur « Modifier mes préférences » en bas de chacune de nos communications envoyées par email.
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