Non, pas du tout ! C'est l'un de nos avantages : la vaisselle est à rendre sale. Nous nous occupons du nettoyage complet dans nos locaux. Ce service est inclus dans le prix de la location.
Oui, c'est tout à fait normal. Pour des raisons de sécurité et de logistique, notre vaisselle (verres, assiettes, etc.) est conditionnée dans des caisses de transport spécifiques. Nous ne louons que des caisses pleines. Le conditionnement de chaque article (par exemple, "par 24") est toujours précisé sur la fiche produit.
Pas d'inquiétude, nous n'encaissons pas la totalité de la caution. Seul le matériel manquant ou cassé vous sera facturé à sa valeur de remplacement. Une fois ce montant réglé, votre chèque de caution est détruit et nous vous envoyons une photo par SMS pour le confirmer.
Oui, bien sûr. Vous pouvez visiter notre showroom pour voir nos produits. Il est impératif de prendre rendez-vous au préalable en nous communiquant votre numéro de devis.
C'est très simple ! Parcourez notre catalogue, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les étapes pour générer un devis immédiat en ligne. Toutes les demandes de devis et de tarifs se font exclusivement via notre site internet.
Le plus tôt est toujours le mieux ! Il n'y a pas de délai strict, mais la réservation dépend de la disponibilité du matériel. En réservant à l'avance, surtout pour les périodes de forte demande (mariages, fêtes de fin d'année), vous vous assurez que tout ce dont vous avez besoin sera disponible pour votre date.
Oui, notre équipe peut ajuster votre devis à tout moment avant validation. Il suffit de nous contacter par téléphone ou par email à info@locationtvm.fr.
Les prix affichés sur les fiches produits sont Hors Taxes (HT). La TVA de 20% est ajoutée dans votre panier. Le total affiché dans la rubrique "Mon Devis" est bien le montant final Toutes Taxes Comprises (TTC).
Plusieurs options s'offrent à vous :
Un chèque de caution vous sera demandé lors du retrait ou de la livraison du matériel. Ce chèque n'est pas encaissé. Il est conservé et vous est restitué ou détruit après vérification du matériel à son retour.
Oui, nous proposons une assurance optionnelle "Perte et Casse" pour vous offrir plus de sérénité lors de votre événement. Pour un coût de 10% du montant total HT de votre location, cette assurance couvre les frais de remplacement pour toute casse ou perte jusqu'à une valeur de 20% de ce même montant.
Exemple concret : Pour une commande de 500 € HT, l'assurance vous coûte 50 €. Elle vous couvre en cas de casse ou de perte à hauteur de 100 € (20% de 500 €). Sans cette assurance, 100 € de casse vous seraient facturés ; avec, vous n'avez rien à payer.
C'est une option que nous recommandons pour vous éviter toute mauvaise surprise. Vous pouvez l'ajouter directement lors de votre demande de devis.
Pour une location le week-end, nous livrons généralement le vendredi ou le samedi matin et récupérons le matériel le lundi. Le tarif de location reste celui d'une seule journée, sans supplément pour les jours d'immobilisation.
Non, vous pouvez choisir de retirer gratuitement votre matériel à notre entrepôt de Roissy-en-Brie. Il vous suffit de sélectionner cette option lors de votre demande de devis. Attention, pour le mobilier (tables, chaises), vous devez prévoir un véhicule utilitaire adapté. Nous nous réservons le droit de refuser le chargement dans un véhicule personnel inadapté pour garantir la sécurité et l'état du matériel.
Cela signifie que nos livreurs déposent le matériel à l'arrière du camion, au plus près de votre adresse. Le transport du matériel depuis le camion jusqu'à votre lieu de réception (et inversement pour la récupération) est à votre charge. Une option de manutention jusqu'à l'intérieur de votre lieu d'événement est également disponible avec un supplément.
Téléphone : 01 79 73 13 00 (Roissy-en-Brie) / 01 79 73 32 00 (Feucherolles). Email : info@locationtvm.fr. Devis uniquement en ligne sur locationtvm.fr.
Oui, visite sur rendez-vous uniquement dans nos entrepôts de Roissy-en-Brie (77) et Feucherolles (78). Appelez pour prendre rendez-vous.
Du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi de 8h à 12h. Fermé le dimanche. Livraisons 7j/7 selon planification.
